TERMINOS DEL SERVICIO Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de productos ofrecidos a través del sitio web vessalijoyeria.es, titularidad de IA VESSALI S.L.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte del cliente.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato regula la venta a distancia de joyas, relojes y artículos relacionados, comercializados por IA VESSALI S.L. a través de su tienda online.

Todos los productos ofrecidos son originales y se describen de la forma más precisa posible en sus respectivas fichas.

3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad sobrevenida tras la realización del pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

4. PRECIOS

  • Todos los precios se muestran en euros (€).

  • Los precios incluyen IVA u otros impuestos legalmente aplicables.

  • Los gastos de envío se indican de forma separada antes de finalizar la compra.

IA VESSALI S.L. se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

5. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra consta de las siguientes fases:

  1. Selección del producto.

  2. Introducción de datos de envío y facturación.

  3. Selección del método de pago.

  4. Confirmación del pedido.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

6. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles se indicarán durante el proceso de compra y podrán incluir:

  • Tarjeta bancaria

  • Transferencia bancaria

  • Otros métodos habilitados en la plataforma

El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.

7. ENVÍOS

Las condiciones de envío, plazos y costes se rigen por lo establecido en la Política de Envíos, disponible en el sitio web.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Condiciones del desistimiento:

  • El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que, por razones de higiene o seguridad, no sean aptos para devolución si han sido desprecintados.

  • El cliente deberá comunicar su decisión por correo electrónico a vessalisl@gmail.com.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable al vendedor.

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Una vez recibido y comprobado el producto, IA VESSALI S.L. procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, en un plazo máximo de 14 días naturales.

10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

a) Productos nuevos

Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, o más, si se indica. Conforme a la legislación española vigente.

La garantía podrá ser:

  • Del fabricante, cuando así se indique expresamente, o

  • Del vendedor, IA VESSALI S.L.

b) Relojería multimarca

IA VESSALI S.L. actúa como joyería y relojería multimarca independiente.
Salvo indicación expresa, no es distribuidor oficial de las marcas comercializadas.

11. RESPONSABILIDAD

IA VESSALI S.L. no será responsable de:

  • Daños derivados de un uso incorrecto del producto.

  • Desgaste normal del producto.

  • Retrasos imputables a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales del cliente se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

IA VESSALI S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero obligatorio.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Solo debe cumplimentarse y enviarse si desea desistir del contrato)

A la atención de:
IA VESSALI S.L.
CIF: B21634423
Dirección: Calle Coruña nº 6, 15100 Carballo, A Coruña, España
Correo electrónico: vessalisl@gmail.com
Sitio web: https://www.vessalijoyeria.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:

  • Número de pedido: ………………………………………………

  • Producto adquirido: ………………………………………………

  • Fecha del pedido: ………………………………………………

  • Fecha de recepción del pedido: ………………………………………………

DATOS DEL CONSUMIDOR

  • Nombre y apellidos: ………………………………………………

  • Dirección completa: ………………………………………………

  • Correo electrónico: ………………………………………………

  • Teléfono (opcional): ………………………………………………

FORMA DE DEVOLUCIÓN

☐ Entregaré el producto mediante envío a la dirección indicada por el vendedor.

Declaro que el producto será devuelto en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original, conforme a las Condiciones Generales de Venta.

Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
………………………………………………

Fecha: ………………………………………………

INSTRUCCIONES IMPORTANTES

  • El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

  • Este formulario puede enviarse:

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo error imputable al vendedor.

  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o exceptuados legalmente del derecho de desistimiento.